旅游集团圆满完成夏季达沃斯论坛接待工作

 在2018年天津夏季达沃斯论坛期间,旅游集团认真贯彻落实市委市政府要求,精心组织,细致安排,圆满完成了会议酒店住宿、海河观光游等重要接待任务,酒店累计接待了来自10余个国家近1500名宾客,海河游船接待嘉宾百余人,高质量服务赢得国内外宾客赞誉。

 一是加强组织领导,周密部署安排。集团加强接待工作的统一领导,成立了达沃斯论坛接待工作领导小组,集团主要领导任组长,分管领导任副组长,各接待企业总经理负责落实,召开专项会议,对安全和服务做出部署和安排,做到分工明确、责任到人、分头把关、落实到位。论坛举办期间,集团领导深入现场,督导接待工作落实落细。

 二是突出个性服务,嘉宾赞不绝口。各接待酒店力求以精细化、个性化服务,让来宾感受到细致周到、温馨舒适、宾至如归。喜来登为拉脱维亚总统送上了鲜花和带有天津传统特色的“泥人张京剧脸谱”手工艺制品,利顺德大饭店特制历史人物书签和展现酒店历史特色的博物馆礼品赠送住店论坛嘉宾,津利华提供“津味”欢迎茶和毛巾,威斯汀为住店论坛嘉宾提供了金钥匙服务和绿色快捷通道水晶宫根据时令特点和节日为客人准备了月饼和八宝茶,这些精心安排让客人倍感温馨。

 三是展示传统美食,宣传城市风光。津利华大酒店在 “天津文化之夜领军者年会”晚宴上亮相天津特色“同義成”包子。酒店从选料到加工层层把关,精心制作,将最好的成品展现在中外嘉宾面前。酒店还以“天厚工”非遗文化为主题,让与会嘉宾在感受天津近代历史文化的同时,品茗津味花茶。海河游船公司接待了友好圆桌会议和媒体考察团等重要团队,央视财经频道和英语频道进行了乘船的直播活动,在宣传天津海河景色的同时,介绍了天津民俗文化,展示了天津这座历史文化名城独特的文化和气质,使各国嘉宾全方位多角度地了解天津。同时在四个码头循环播放达沃斯宣传标语及会议主题,营造论坛浓厚气氛。

 四是强化安全工作,确保万无一失集团高度重视安全保卫工作,多次召开专项安全会议,部署细化安排,落实消防监控、食品卫生、设备运行、出入登记等各方面的安全预案及保障措施。论坛召开前期,分管领导多次带队对各个接待单位的安全消防、设备设施、食品安全等进行了全面的检查。在论坛举办期间,集团领导和相关部门做到每日对各接待单位巡查一次,实现对安全工作的全方位监控。

 达沃斯接待期间,集团上下齐心协力,领导干部率先垂范,亲临一线,总部各职能部门、各接待企业尽职尽责,很多一线的同志工作直至深夜,在任务重、级别高、变化多的情况下,高质量的完成此次接待工作,再次展现了津旅人能打硬仗、善打硬仗的工作作风。
 

 (集团经营管理部、党委宣传部供稿)

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