旅游集团以特色经营和优质服务促进市场开发

    旅游集团紧紧抓住春节市场商机,不断加大差异化经营力度,积极开发大众消费市场,掀起今年首个经营高潮。
    1.酒店文化营销吸引消费。集团旗下各酒店在营造节日氛围和设计春节餐饮产品上做文章、创特色,利顺德饭店、威斯汀酒店、喜来登酒店、友谊宾馆邀请醒狮团队带来南狮巡游、采青等表演活动,并为宾客派送红包和糖果,营造喜庆祥和的节日氛围。各酒店推出的年夜饭各具特色,利顺德饭店的“新春系列套餐”、津利华酒店的“传统津味年夜饭”、水晶宫饭店的“幸福平安饺”等都突出了浓郁的喜庆年味,受到市民和各地游客欢迎。友谊宾馆单日入住率达100%,平均出租率达到66%,同比增长20%;威斯汀入住率达到55%,同比增加11%;利顺德饭店平均房价超过900元,津利华酒店餐饮单间使用率近60%,威斯汀酒店和利顺德大厦的总收入均高于去年。春节期间,集团酒店整体收入比上年同期有了明显增长。
    2.商业经营购销两旺。集团商贸企业备足货源,加强宣传,开展促销,促进了节日市场消费。津食集团开办了春节年货市场,通过新闻媒体加大对天津传统旅游景点——南市食品街的宣传力度,并策划举办第十六届全国有奖征联颁奖演出暨群众联欢活动,春节期间客流量达30万人次,销售规模近千万元。国展中心进口商品直营馆自2015年9月开业以来,以“保真、低价、独有”的特点赢得市民青睐,销售势头良好,最高单日收入达50万元,春节前市民集中采购年货期间,日平均营业额超过10万元。
    3.康宁津园为老年人营造快乐春节。康宁津园是目前国内规模最大的养老综合体,不仅设施先进、功能齐全,而且模式超前、服务优质,受到社会各界公认。2015年8月开园后仅五个月,试住客户累计达980户1500余人,其中正式会员突破100户,老人满意率近100%。为了让入住老人快乐度过第一个春节,康宁津园做了精心准备。春节前夕,为老人房间粘福字、贴对联,在除夕夜为老人及家属举办集体年夜饭,集团主要领导到场向老人们送祝福;大年初一,园区干部员工逐户为老人拜年;春节期间组织老人们到西双塘、古文化街、杨柳青等景点观灯会、赏民俗。整个春节期间,康宁津园的干部员工主动放弃与家人团聚,悉心陪伴园区老人,不是亲人、胜似亲人的真情实感不无让老人和子女感动,老人和子女们已把康宁津园作为可信赖、可依靠、可托付的新家园。
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